quote: | Originally posted by Atton Tray
Parce moi aussi, parce experience, je pese ce que je dit.
Mais bon, apres est-ce aussi bien d'avoir une aide illusoire que rien du tt, c'est discutable... |
En fait j'ai une technique que je fais sans trop d'effort : quand je vais dépanner quelqu'un, déjà j'ai pratiquement éliminé toutes les sources côté utilisateur, donc quand j'appelle, il y a un motif certain que le provider soit la cause du problème.
Quand j'ai l'esclave en ligne et qui essaye de me placer la 1ère ligne de son écran, je lui dis : "je suis technicien informatique, j'ai déjà vérifié les drivers, les leds de la carte réseau, j'ai pingé les serveurs DNS..." j'enchaîne avec 50000 termes techniques et en 20 secondes il me répond : "attendez, je vais vous passer un technicien". Et je me retiens de dire "Merci Quasimodo, retourne dans ton clocher manger les crottes de pigeons" parce que je suis comme ça moi, j'ai rien contre les gens qui lisent des lignes à l'écran du moment qu'ils les lisent à d'autres
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