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-- Was macht ihr gerade ? (Part 2)
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quote:

Originally posted by McP68 so mach grad mal nen mix zu meinen favourits 2004

so dann tue ich mich mal selber quoten *g*

hier ist die TL

01. U2 - Ultraviolet (Mercurio + Paul Remix) --> Genesis
02. Bj�rk - Violently Happy (Mercurio Remix) --> Genesis
03. Lostep - Burma (Sasha Remix) --> Global Underground
04. Amiel - Love Song (Scumfrog Club Mix) --> Hedonism
05. Brian Eno - An Ending Ascent (Leama & Moor Remix) --> Promo
06. Mirco de Govia - Voller Sterne (Mirco de Govia Remix) --> Euphonic
07. Tilt - The World Doesn't Know --> Lost Language
08. Dido - Sand in my Shoes (Matthew Adams Remix) --> CDR
09. Endre - Kallocain (Robert Nickson Remix) --> Anjunabeats
10. Paul van Dyk - Buenaventura (Reflections Vinyl Remix) --> Vandit/Positiva
11. Paul van Dyk / Heppner - Wir Sind Wir (Club Mix) --> Urban/Universal
12. Kyau vs. Albert - Falling Anywhere (Rework) --> Euphonic

hat irgendwer interesse?

Ich mach mich auf den Weg nach Friedrichshafen, wo eine recht gro�e Privatparty beim einem Kollegen steigt!

Guten Rutsch euch allen

quote:

Originally posted by McP68 so dann tue ich mich mal selber quoten *g* hier ist die TL 01. U2 - Ultraviolet (Mercurio + Paul Remix) --> Genesis 02. Bj�rk - Violently Happy (Mercurio Remix) --> Genesis 03. Lostep - Burma (Sasha Remix) --> Global Underground 04. Amiel - Love Song (Scumfrog Club Mix) --> Hedonism 05. Brian Eno - An Ending Ascent (Leama & Moor Remix) --> Promo 06. Mirco de Govia - Voller Sterne (Mirco de Govia Remix) --> Euphonic 07. Tilt - The World Doesn't Know --> Lost Language 08. Dido - Sand in my Shoes (Matthew Adams Remix) --> CDR 09. Endre - Kallocain (Robert Nickson Remix) --> Anjunabeats 10. Paul van Dyk - Buenaventura (Reflections Vinyl Remix) --> Vandit/Positiva 11. Paul van Dyk / Heppner - Wir Sind Wir (Club Mix) --> Urban/Universal 12. Kyau vs. Albert - Falling Anywhere (Rework) --> Euphonic hat irgendwer interesse?

Ja, hier!

quote:

Originally posted by DigitalFreak Ja, hier!

k dann lade ichs am we mal hoch!

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Originally posted by McP68 k dann lade ichs am we mal hoch!

Dankesch�n.

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Originally posted by DigitalFreak Dankesch�n.

np

aufregen �ber freundeskreis .. planung pur f�r die party heute... ich k�nnte manchmal heulen :/

aber ich hab meinen jacky mit mir

quote:

Originally posted by DJ NGE Post dann mal hier Ist aber schon ne �ble Sache

Hallo CT-Redaktion,





vermutlich ein Fall f�r ihre Rubrik Kundenservice:





Montag, 27.12.2004

Am Montag bestellte ich um 12:15 Uhr bei http://www.notebooksbilliger.de das IBM Thinkpad R51 (UJ0AVGE) f�r 1069,-

(http://www.notebooksbilliger.de/product_...n_uj0avge_512mb)



Da ich es gerne schon Dienstag in den H�nden halten wollte, war ich bereit die Versandart Express per DHL Nachnahme zu w�hlen.

Artikel war mit ausgezeichnet mit 24h Lieferung, Versandart Express - Aufpreispflichtig, zudem nur mit DHL m�glich. Siehe http://www.notebooksbilliger.de/pop...section=express




Folglich sollte das Paket am Dienstag bis 12 Uhr in meinem Besitz sein.



Montags nachmittags bzw. abends kamen die ersten Emails von Notebooksbilliger.de mit Auftragsbest�tigung, AGBs und die Versandbest�tigung per DHL Express (Paketnummer: P304632027456, Belegnummer: F 130460).





Dienstag, 28.12.2004

Der Dienstag vormittag verging und nichts tat sich.



Das Track&Trace System der DHL sagte folgendes aus:

quote:

Datum Uhrzeit zust�ndige Niederlassung Vorgang Status 27.12.2004 19:36 Hannover Abholung Sendung wurde vom Kurier beim Absender abgeholt 27.12.2004 20:30 Hannover Eingang Abholung Sendung ist im Abholstandort eingegangen 28.12.2004 05:10 Dortmund Eingang Sendung ist in der Niederlassung eingegangen

Um 12.30 Uhr trat ich per Email mit dem Team von Notebooksbilliger.de in Kontakt.



In einer Email von Herrn xxx (Manager Customer Relationship, Notebooksbilliger.de) um 12.37 Uhr , versicherte er mir ich br�uchte keinen Expresszuschlag zahlen falls Notebooksbilliger.de oder DHL den Versand verz�gert haben sollten und das man auf mich zur�ckkommen wird sobald sie weitere Informationen haben.



Gegen 15.56 Uhr schrieb ich Herrn xxx eine weitere Email; ob schon neue Infos vorliegen w�rden.



16:24 Uhr Antwort von Herrn xxx:

quote:

Sehr geehrter Kunde, wir haben gestern ein Paket mit DHL EXPRESS Nachnahme an Sie verschickt. Die Sendung wurde DHL puenktlich uebergeben, eine Versandbestaetigung ging Ihnen bereits zu. Leider kam es auf Grund eines Datenbankfehlers zu Uebermittlungsschwierigkeiten bei den "der Sendung vorauseilenden Daten (Nachnahmebetrag, Zieladresse)". Aus diesem Grund konnte DHL Ihre Bestellung leider nicht puenktlich zustellen. Wir haben mit DHL die Situation bereits fuer Sie klaeren koennen, die Sendung wird sicherlich Morgen, vielleicht sogar (so die Aussage von DHL) noch im Laufe des heutigen Tages zugestellt. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte wir zu entschuldigen und werden Ihnen nach Ihrer Annahme der Warensendung die Expresskosten gutschreiben. Ein entsprechender Gutschein fuer unseren Webshop geht Ihnen dann in separater eMail zu. Bitte benachrichtigen Sie mich aus diesem Grund noch kurz per eMail, sobald Sie die Sendung angenommen haben. Mit freundlichen Gruessen xxx, Manager Customer Relationship

Mittwoch, 29.12.2004

Kein Paket in Sichtweite.

14:53 Uhr Email an Herrn xxx mit der Mitteilung das immer noch kein Paket geliefert wurde und Notebooksbilliger.de als Gro�kunde wahrscheinlich bessere Dr�hte als ich als Privatperson h�tte. Zudem zeigt Track&Trace von DHL immer noch den gleichen Stand von Dienstag an.

15:05 Uhr Antwort von Herrn xxx

Sehr geehrter Herr xxx,

wir arbeiten an dieser Situation und unser Versandleiter steht in enger Verbindung mit DHL. Alle Daten liegen DHL angeblich vor, die Zustellung sei in Arbeit.

Mit freundlichen Gruessen

xxx


Donnerstag, 30.12.2004

Paket - Fehlanzeige

Nach 12 Uhr mittags Anruf meinerseits beim DHL Kundenservice (01805-53452255 / 12 cent die Minute aus dem Festnetz).

Leider nicht den Mitarbeiternamen gemerkt bzw notiert. Die Mitarbeiterin schaute im System nach. Ja das Paket w�re im Depot geparkt aber nicht rausgegangen, da g�be es auch einen Stornoeintrag am Dienstag. Sie k�nne es aber nochmal f�r Freitag zur Lieferung rausschicken. Einigung auf Uhrzeit 8-12 Uhr, Freitag 31.12.2004.

Herrn xxx das per Email mitgeteilt.

Nachmittags erneuter Anruf bei DHL - hatte den Tipp bekommen, das DHL auch noch wenn sie denn wollen am gleichen Tag ausliefern k�nnten. Mitarbeitername leider ebenfalls nicht gemerkt. Gespr�chsdauer ca. 8 Min. Der Mitarbeiter wu�te nichts von Datenbankproblemen (oben so von Herrn xxx ja so mitgeteilt bekommen), die Lieferung w�re ja f�r morgen vorgemerkt. Und aus den ganzen Eintr�gen w�rde er jetzt grade nicht so schlau werden.



Freitag, 31.12.2004

Paket? - Sie raten richtig: Fehlanzeige. Der DHL Wagen fuhr zwar hier die Stra�e rauf und runter, in zwei Nebenstra�en rum. Aber zu mir kam er nicht.

12.00 Uhr - Anruf bei der DHL Hotline 01805-53452255:

Lasse die Sache eskalieren. Am Telefon Frau xxx.

Das Paket w�re zwar im Depot gebucht, aber nicht rausgegangen.

Ich sage ihr mir w�re es egal, sie solle bitte zu sehen, dass das Paket heute noch rausgeht, da die DHL auch zuliefern lassen kann. Und f�r was ich eigentlich das ganze per Express mir liefern lassen m�chte und daf�r noch sch�nen Zuschlag zahlen muss?

Ja sie k�nnte das Paket auch nur nochmals f�r Montag zur Lieferung ansto�en, den Zuschlag k�nnte der Absender nach der Zustellung von der DHL zur�ckfordern. Mehr k�nne sie mir auch nicht sagen und ausrichten.

Liefertermin f�r Montag 8 - 12 Uhr.



12:03 Uhr - Anruf bei Notebooksbilliger.de, 01805-9997131 (ebenfalls 12 cent die Minute aus dem Festnetz)

Herr xxx am Apparat. Ich schildere ihm die ganze Situation. Er teilt mir mit, dass Notebooksbilliger.de auch nicht viel mehr machen k�nnte. Da DHL halt der Zuliefer ist. Es gab wohl die Probleme bez�glich der Datenbank bei mehreren Kunden, aber bei fast allen bis auf ein, zwei Ausnahmen w�re das ganze Positiv ausgefallen. Sie k�nnten h�chstens auch noch mal bei DHL anrufen und versuchen eine Stufe h�her auf dem Kundensupport zu kommen als meine Person, um das Paket so schnell es geht ausliefern zu lassen. Er will sich dann nochmals bei mir melden.







Stellt sich f�r mich die Frage - das ist Service in Deutschland?

Servicerufnummern bei denen Anrufe kosten? Wer erstattet einem diese Kosten bei so einem �rger?

Paket Expresszuschlag wo das Paket irgendwo in Dortmund im Lager liegt, keine 50km von meinem Wohnort entfernt. In 3 Tagen schafft DHL es nicht das Paket zu zustellen? In der Zeit ist man mehrmals den Weg gewandert; mit dem Auto sogar mehrmals gefahren.

Und selbst wenn die Leute der Servicehotline irgendwo in Deutschland verteilt sind. Gibt es keine Kommunikation, kein Telefon in der Niederlassung, dass dort sich jemand um das Paket k�mmert wenn das System scheinbar nicht will?



Eins steht f�r mich heute schon fest: Nie wieder Express Paketzustellung bei DHL!

Mit freundlichen Gr��en

Stefan xxx





hab grad noch was bei DHL entdeckt....

Sonn- und Feiertagszustellung
Wir liefern Ihre Pakete aus - an allen Sonn- und Feiertagen, sogar an Weihnachten und Ostern - deutschlandweit.
55 Euro aufschlag

Klingt gut, nur hier solltest du das eine "mit" zu viel rausnehmen und den Satz richtig stellen

Artikel war mit ausgezeichnet mit 24h Lieferung, Versandart Express - Aufpreispflichtig, zudem nur mit DHL m�glich. Siehe http://www.notebooksbilliger.de/pop...section=express


=> "Artikel war mit 24h Lieferung auszgezeichnet"

mittlerweile schon zu sp�t....seit 2 stunden schon raus

danach hab ich mich erstmal ne runde schlafen gelegt...


trotzdem danke sch�n

so ich mach mich dann mal fertig f�r heute abend cui

nachtengel + stiff bei stiff & bloodflower + kniggi bei nachtengel

quote:

Originally posted by Stiffmaster nachtengel + stiff bei stiff & bloodflower + kniggi bei nachtengel

und morgen Partnertausch!!

Ja oder Bloodflower + Stiff in der Abstellkammer

quote:

Originally posted by disco stu Ja oder Bloodflower + Stiff in der Abstellkammer

Alkohol macht vieles m�glich

aber nicht alles :-)

so, DAS ist mein letzter post f�r dieses jahr...

vierl spa� euch allen, beim feiern! @ hoppe, sei die nacht mal erreichbar, ich rufe dich nochmal an!

stiff-><-Hoppe

Moinsen!
Noch gut 5 1/2 Stunden bis Neujahr und der Herr S. aus. HH ist m�de...
Trotz vieler lustige Ereignisse der letzten Stunden...

letzter Post f�r dieses Jahr.

I�m heading out!

Habt viel Spass, Leute!

Patry geil, viel saunfe schlafne gehn

g8n

grad aufgestanden, wie gehts ?

entspanne mich grad bei leiser chillout mukke!!!

4 flaschen wein sind eindeutig zu viel

nach neuen lederhandschuhen gucken


die alten sind zerfetzt

moin!

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