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-- Blank & Jones Monument Doppel CD für 6,99 bei Amazon
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Posted by Bazzy on Mar-26-2004 16:44:

Tatsächlich.

Ich habe jetzt auch das Kontaktformular benutzt und meine Email richtig schleimscheißerisch umformuliert. Ich hätte kotzen können, als ich meinen Text gelesen habe.

Ich bin mal gespannt was ich als Antwort erhalte, falls die sich überhaupt melden.


Posted by Tenshi on Mar-26-2004 16:46:

quote:
Originally posted by DJ NGE
Da wirst du genauso wie ich gleich ne Antwort kriegen:


Hab jetzt einfach das Kontaktformular auf der Webseite benutzt


ja ich auch!
sobald ich die mail von ihnen bekomme poste ich sie!


Posted by Nik Novo on Mar-26-2004 16:51:

quote:
Originally posted by Tenshi
ja ich auch!
sobald ich die mail von ihnen bekomme poste ich sie!

Hahaha - die werden ja von den GTA's mit E-Mails überflutet - falls sie nicht einlenken wollen, können wir ja nen Roll Call machen und die Amazon.de Zentrale stürmen


Ich werd meine Antwort dann auch posten, da ich mir aber in etwa denken kann, wie sie aussehen wird, werd ich wohl nochmal antworten müssen...


Posted by Cream21 on Mar-26-2004 17:47:

quote:
Originally posted by bigolli
das hatte ich auch schon einmal bei "RONIN" DVD, habe ich auch für 6,99 bestellt. Die haben es dann nicht mehr geliefert als die DVD plötzlich wieder 19,99 gekostet hat und behauptet, die 19,99 "RONIN" kommt von einen anderen Anbieter/Lieferanten (also ein "anderes " Angebot) und die (identische) zu 6,99 ist halt ausverkauft.

Ärgerlich aber was willste machen, rein rechtlich kannste denen nicht beikommen und machste da richtig Rabatz killen die schnell dein Kundenkonto (wie schon einmal aus anderen Foren erfahren habe)
Da hat sich einer bei amazon auch wegen so einer Sache "beschwert", na er ist wohl etwas laut und ausfallend am telefon geworden, jedenfalls hat der Servicemitarbeiter sein Kundenkonto stillgelegt und auch nicht (solange ich das damals verfolgt habe) reaktiviert.


Ich meine wenn die nicht liefern wollen würde ich mich beschweren aber nicht nur bei Amazon.de! Anscheinend sind die Produkte ja Lieferbar, die sagen es war ein Datenbankfehler, ich sage das war ein Lockangebot das sie nicht einhalten wollen, damit ist dies unlauterer Wettberwerb!


Posted by Bazzy on Mar-26-2004 18:06:

quote:
Originally posted by Cream21
Ich meine wenn die nicht liefern wollen würde ich mich beschweren aber nicht nur bei Amazon.de! Anscheinend sind die Produkte ja Lieferbar, die sagen es war ein Datenbankfehler, ich sage das war ein Lockangebot das sie nicht einhalten wollen, damit ist dies unlauterer Wettberwerb!


Von einem Datenbankfehler bin ich doch schon ausgegangen als ich den Thread eröffnet habe. Das behauptet Amazon doch gar nicht, die sagen doch, dass die CD nicht lieferbar ist.

Das muss dann übrigens ein Lockangebot gewesen sein auf das so ziemlich alle GTAs hereingefallen sind und die Community mitten in der Nacht in helle Aufregung versetzt hat.

Genau, die haben uns nur mit der B&J angelockt, und wir Idioten sind alle darauf reingefallen und haben bestellt wie die Irren, denn die AvB, PvD, Gatecrasher CD kriegt man ja überall für 'nen Appel und Ei.

Von mir aus können die öfters solche Lockvogelangebote machen. Ich habe nichts dagegen. Aber das Stornieren der Monument ist schon der Hammer. Naja, einfach abwarten was wir als Antwort erhalten.


Posted by DRIVER on Mar-26-2004 18:20:

AMAZON muss liefern

Ich finde Amazon muss liefern, weil wir alle ne Art Kaufvertrag haben und mit der Bestellbestätigung haben beide Seiten zugesagt die Forderungen des Anderen zu erfüllen - sprich: "Ware gegen Geld"...

Glaube das ganze wird noch nen Fall für Rechtsanwälte!

Anwalt für Kaufrecht gesucht !!!


Posted by .-WooDY-. on Mar-26-2004 20:20:

quote:

Guten Tag!

Wir gruessen Sie ganz herzlich. Zu Ihrer Amazon.de-Bestellung gibt es
Neuigkeiten.

Leider ist der unten stehende Artikel nicht mehr lieferbar.
Daher haben wir ihn aus Ihrer Bestellung genommen. Wir koennen Ihnen
jedoch einen gleichwertigen Ersatzartikel (neue Artikelnummer)
anbieten, den Sie ueber unsere Webseite bestellen koennen. Dieser Link fuehrt Sie direkt hin:

Bestellter Artikel: Blank & Jones "Monument (Ltd. Digipak Edition+
Bonus Remix CD) [DOPPEL-CD]"
Ersetzen: http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B0001J0B1I

Hier sehen Sie den aktuellen Stand Ihrer Bestellung:

1 DJ Sakin & Friends: "Walk on Fire"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Tiesto: "Space Age 1.0"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Lars Holte: "In Trance We Trust Vol. 3: Lars Holte"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Armin van Buuren: "Boundaries of Imagination"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Tiesto/DJ Montana: "Space Age 2.0"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Montana: "Space Age 3.0"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Misja Helsloot: "In Trance We Trust Vol. 1: Misja Helsloot"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Stigma: "In Trance We Trust Vol. 2: DJ Stigma"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Johan Gielen: "In Trance We Trust Vol. 4: Johan Gielen"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Paul Oakenfold/New York [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Ibiza Annual Vol. 3 [DIGIPACK] [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Magik Vol. 6 (Live in Amsterdam)"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Annual 2000 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Cor Fijneman: "In Trance We Trust Vol. 5: DJ Cor Fijneman"
Versandfertig in 24 Stunden

1 DJ Tiesto: "In Search of Sunrise Vol. 2"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Fragma: "Toca"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Montana: "Space Age 4.0"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "The Annual Spring 2001 [UK-Import] [IMPORT]
[DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 2-6 Wochen (kann u. U.
jedoch überhaupt nicht verfügbar sein.)

1 DJ Tiesto: "Magik 7-Live in Los Angeles"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Ibiza Annual 2001 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Montana: "Space Age 5.0"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Ministry of Sound - The Annual 2002 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Misja Helsloot: "In Trance We Trust Vol. 7: Misja Helsloot"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Tiesto: "In Search of Sunrise 3"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Ministry of Sound: the Nighlife [BOX SET]"
Versandfertig innerhalb von 2-6 Wochen (kann u. U.
jedoch überhaupt nicht verfügbar sein.)

1 Rank 1: "Symsonic"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Vandit: "The Sessions Vol.1/Ep"
Versandfertig in 24 Stunden

1 DJ Tiesto: "In My Memory [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Gatecrasher Residents Trans... [BOX SET]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Fragma: "Embrace"
Versandfertig innerhalb von 3-5 Wochen

1 Various: "Annual 2003 [BOX SET]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Svenson & Gielen: "The Beauty of Silence"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 DJ Ton T.B.: "In Trance We Trust 8"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Technics DJ Set Vol.8 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Late Night Sessions [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Various/DJ Tiesto: "Nyana [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Verschiedene Interpreten: "Gatecrasher Resident 2 [BOX SET]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Chicane: "Behind the Sun [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Various: "Technics DJ Set Vol.9 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Armin Van Buren: "76"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Va: "Love 2 Trance 3 Mix CD [BOX SET]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Paul Van Dyk, Paul Van Dyk: "Reflections"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Technics DJ Set,Vol.10 [DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Mirco. De Govia: "Chronoscale [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Various: "Anjunabeats Volume One"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Various: "Loveparade Wintersession 03/04 Compilation [DOPPEL-CD]
[LIMITED EDITION]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Blank & Jones: "The Mix-Package [BOX SET]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Paul Oakenfold: "Travelling [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Various: "Ministry Of Sound - The Annual 2004 (Doppel-CD)
[DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

1 Paul Oakenfold: "Ibiza [DOPPEL-CD]"
Versandfertig in 24 Stunden

1 Blank & Jones: "Monument (Ltd. Digipak Edition+ Bonus Remix CD)
[DOPPEL-CD]"
Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Wochen.

Bei Rückfragen sind wir immer gerne für Sie da. Wir danken für Ihren
Besuch!

Mit freundlichen Grüßen

Amazon.de Kundenservice

Sie koennen Ihr Kundenkonto jederzeit online ueber "Mein Konto"
(http://www.amazon.de/mein-konto) einsehen und bearbeiten.

Ausfuehrliche Anleitungen, Anregungen und Kontaktadressen
gibt es unter http://www.amazon.de/hilfe.

Stiftung Warentest ueberpruefte 16 Internethaendler auf ihre
Einkaufssicherheit. Amazon.de erzielte die hoechste Einstufung.
(Finanztest 05/00)





grummelbrummel!!!


Posted by nOX on Mar-26-2004 20:38:

Lustige Aktion von Amazon, unschlagbare von euch...

Bin gespannt wann die ersten Bestätigungen über gelieferte Waren kommen...


Posted by Nik Novo on Mar-26-2004 20:38:

quote:
Originally posted by .-WooDY-.
grummelbrummel!!!

Bei dir ist ja nur einer von vielen "nicht lieferbar" - bei mir is die Quote mit 1/3 doch deutlich höher! *ggg*


Posted by Nik Novo on Mar-26-2004 20:39:

quote:
Originally posted by nOXoNn
Lustige Aktion von Amazon, unschlagbare von euch...

Bin gespannt wann die ersten Bestätigungen über gelieferte Waren kommen...

Ich hab heute schon 2 CDs von der Aktion bekommen:

Chicane - Behind the Sun
Armin van Buuren - 76


Posted by Bazzy on Mar-26-2004 20:48:

quote:
Originally posted by nOXoNn
Lustige Aktion von Amazon, unschlagbare von euch...

Bin gespannt wann die ersten Bestätigungen über gelieferte Waren kommen...


Die kamen schon. 76 von AvB wurde schon an Einige ausgeliefert. Aber die anderen CDs müssen sicher erst noch besorgt werden. Waren ja einige nicht ganz so gängige Titel bei.


Posted by Nik Novo on Mar-26-2004 20:59:

quote:
Originally posted by Bazzy
Die kamen schon. 76 von AvB wurde schon an Einige ausgeliefert. Aber die anderen CDs müssen sicher erst noch besorgt werden. Waren ja einige nicht ganz so gängige Titel bei.


Da waren doch fast nur nicht so ganz gängige Titel bei


Posted by Holodoc on Mar-26-2004 23:43:

Eben übrigens zufällig gesehen, in den Versand erfolgt-Mails steht, dass der Kaufvertrag mit dieser Mail zustande kommt, also nicht vorher, aber Ihr könnt natürlich trotzdem versuchen, Eure Monuments zu bekommen, amazon hat mir auch grad 3 EUR geschenkt, weil beim Zusammenführen zweier meiner Bestellungen ein Fehler auftrat Naja nicht geschenkt, halt die Versandkosten, die ich durch Zusammenführen gespart hätte, trotzdem nett, hab hinterher gesehn, dass man Artikel, die in 24h lieferbar sind ja nicht an andere Bestellungen hängen kann eigentlich


Posted by SKlappi on Mar-27-2004 10:43:

quote:
Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht beliefern
können:

Der Artikel "Monument (Ltd. Digipak Edition+ Bonus Remix CD) [DOPPEL-
CD]" ist mittlerweile vergriffen. So mussten wir ihn aus Ihrer
Bestellung streichen.

Die Katalogabteilung ändert den Eintrag auf der Website entsprechend.
Bitte entschuldigen Sie den nicht zutreffenden Katalogeintrag.

Es ist allerdings nicht auszuschließen, dass der Titel neu erscheint.
Besuchen Sie uns doch einfach ab und zu auf unserer Website.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, den Titel über Amazon.de
Marketplace zu bestellen oder vorzubestellen. Auf der Katalogseite
eines Artikels sehen Sie eine Box "Alle Angebote". Hier können Sie
das Angebot von Dritthändlern wahrnehmen.


Posted by SKlappi on Mar-27-2004 10:44:

ach btw. die ersten 2 cds sind heut schon gekommen


Posted by DennisF on Mar-27-2004 11:21:

jez is alles wieder teuer


Posted by st0ni on Mar-27-2004 12:42:

meine monument wurde gestern verschickt schön schöm


Posted by Bazzy on Mar-27-2004 16:31:

Folgende Nachricht bekam ich heute von Amazon auf meine Beschwerde zur Monument Stornierung seitens Amazon:

quote:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Es tut mir Leid, dass es Unklarheiten in Ihrer in der Betreffzeile
genannten Bestellungen gibt.

Ich habe eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen Kollegen zur
Überprüfung weitergeleitet.

Zwischenzeitlich kann ich Ihnen anbieten, dass Sie den
Artikel "Blank & Jones - Monument ltd. Edition 2CD" erneut zu Ihrer
Bestellung hinzufügen. Bitte setzen Sie sich anschliessend mit uns
in Verbindung, damit wir den Preis manuell auf den ursprünglichen
Preis von EUR 6,99 herabsetzen.


So können Sie einer offenen Bestellung online Produkte hinzufügen:

Geben Sie zunächst eine neue Bestellung für den oder die gewünschten
Artikel auf.

Fügen Sie die beiden Bestellungen anschließend über "Mein Konto"
(http://www.amazon.de/mein-konto) auf unserer Website zu
einer Sammellieferung zusammen:

1. Klicken Sie auf den Link "Bestellungen zusammenfügen".

2. Wählen Sie sich anschließend mit E-Mail-Adresse und Passwort ein.

3. Sie sehen nun eine Auflistung all Ihrer Bestellungen. Gehen Sie
rechts oben bitte auf die Schaltfläche
"Bestellungen zusammenfügen".

4. Wählen Sie auf der nächsten Seite die Bestellungen aus, indem Sie
die Kästchen in der rechten Spalte aktivieren. Bestätigen Sie mit
"Weiter".

5. Sollte es bei den ausgewählten Bestellungen Abweichungen geben,
werden Sie gebeten, sich für eine Option zu entscheiden.
So zum Beispiel, wenn unterschiedliche Lieferadressen bestehen.
In diesem Fall wird Ihnen ein Vorschlag gemacht, den Sie
über "Ändern" noch modifizieren können.

Bitte beachten Sie, dass selbst bei geringfügigen Abweichungen
unser System von einer zweiten Adresse ausgeht (zum
Beispiel "Str." statt "Straße". )

Wir hören gerne wieder von Ihnen.

Bitte teilen Sie uns doch mit, ob unsere Antwort hilfreich war. Sie war es? Dann klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/resolved-yes?comm_id=tcxa3318
Nein? Dann klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/resolved-no?comm_id=tcxa3318

Freundliche Grüße

Bettina Czerny
Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de


Damit dürfte doch wieder alles in Butter sein, oder?

Für alle denen Gleiches widerfahren ist noch einmal der Link zur Monument-2CD, damit ihr sie wieder bestellen könnt für 6,99 €

http://www.amazon.de/exec/obidos/AS...4080500-6040067

Anschließend die neue Bestellung mit der alten Betellung zusammenfügen und einfach nur bei Amazon anrufen und auf eure Bestellung, in der storniert wurde, beziehen, damit der Preis auf den Bestellpreis von 6,99 EUR herabgesetzt wird. Als Beweis habt ihr ja eure ursprüngliche Bestellbestätigung per e-mail.

Hat meine Schleimerei in meiner Beschwerdemail wohl doch etwas gebracht.


Posted by Tenshi on Mar-27-2004 17:52:

na toll, ich hab folgende mail bekommen!

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Sie haben Recht, der von Ihnen gewünschte Artikel "Monument (Ltd.
Digipak Edition+ Bonus Remix CD)DOPPEL-CD" ist mittlerweile wieder
bei uns verfügbar.

Ich möchte Sie bitten den Artikel ganz normal über unsere Webseite
zu bestellen, da ein automatischer Neuversand leider nicht möglich
ist. Bitte schreiben Sie uns nach erfolgreicher Bestellung, wir
werden Ihnen dann die Versandkosten in diesem Fall erlassen.

Weiterhin-

vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.

Wir möchten, dass Sie mit unserer Preisgestaltung zufrieden sind.
Die Preise in unserem Katalog ändern sich bisweilen - in diesem
Fall ist der Artikel jetzt günstiger als zum Zeitpunkt Ihrer
Bestellung. Daher übersenden wir Ihnen als Ausgleich einen
Aktionsgutschein in Höhe von EUR 5.00 für Ihre nächste Bestellung
bei uns.


Posted by Tenshi on Mar-27-2004 17:54:

hey bazzy...kannst du mir bitte sagen an wen du deine email genau geschickt hast? ich probiers auch mal bei der Bettina - vielleicht krieg ichs dann auch wieder um 6.99


Posted by Bazzy on Mar-27-2004 18:39:

@ Tenshi

Meine Beschwerdemail habe ich unter Kontakt auf der Amazon HP abgesetzt. Als Betreff hatte ich "Sonstiges" eingegeben.

Nachdem ich die Antwortmail von Bettina Czerny hatte, bin ich einfach diesen Link gefolgt

http://www.amazon.de/exec/obidos/AS...4080500-6040067

und habe meine 4 Exemplare wieder bestellt. Ich brauchte mich noch nicht einmal mit Amazon in Verbindung setzen, denn als ich die beiden Bestellungen wieder zusammengeführt habe, hatte ich automatisch wieder einen Preis von 6,99 EUR in der Bestellung drin. Vielleicht ist das ein Bug oder Amazon hat das schon automatisch so nach meiner Beschwerde eingestellt, was ich nicht glaube. Vielleicht probierst du das einfach auch. Vielleicht klappt es ja auch bei dir. Wenn es nicht klappt, kannst du ja problemlos die Monument wieder canceln und dich anschließend noch einmal mit Amazon in Verbindung setzen. Versuch macht klug.


Posted by Tenshi on Mar-27-2004 21:26:

bazzy! ich danke dir! es funkt echt! hahb jetzt 8 exemplare von monument bestellt und noch eine gutschein bekommen! harharharhrah!

quote:
Originally posted by Bazzy
@ Tenshi

Meine Beschwerdemail habe ich unter Kontakt auf der Amazon HP abgesetzt. Als Betreff hatte ich "Sonstiges" eingegeben.

Nachdem ich die Antwortmail von Bettina Czerny hatte, bin ich einfach diesen Link gefolgt

http://www.amazon.de/exec/obidos/AS...4080500-6040067

und habe meine 4 Exemplare wieder bestellt. Ich brauchte mich noch nicht einmal mit Amazon in Verbindung setzen, denn als ich die beiden Bestellungen wieder zusammengeführt habe, hatte ich automatisch wieder einen Preis von 6,99 EUR in der Bestellung drin. Vielleicht ist das ein Bug oder Amazon hat das schon automatisch so nach meiner Beschwerde eingestellt, was ich nicht glaube. Vielleicht probierst du das einfach auch. Vielleicht klappt es ja auch bei dir. Wenn es nicht klappt, kannst du ja problemlos die Monument wieder canceln und dich anschließend noch einmal mit Amazon in Verbindung setzen. Versuch macht klug.


Posted by Bazzy on Mar-27-2004 23:08:

Wie? Was? 8? Hattest du ursprünglich auch 8 bestellt? Wenn nicht, dann bin ich wirklich gespannt, ob du damit durchkommst.


Posted by Nik Novo on Mar-28-2004 00:39:

Also ich hab noch immer keine Antwort von Amazon gekriegt...


Posted by Tenshi on Mar-28-2004 01:22:

quote:
Originally posted by Bazzy
Wie? Was? 8? Hattest du ursprünglich auch 8 bestellt? Wenn nicht, dann bin ich wirklich gespannt, ob du damit durchkommst.


hab jetzt meine bestellung auf 5 reduziert! ich hoffe ich komm damit durch *g*


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