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-- Problème achat sur le net...(SUJET SERIEUX)
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Posted by Insigma on Jul-26-2002 09:53:

Problème achat sur le net...(SUJET SERIEUX)

Ouais alors j' ai fait une commande de disques sur only-djs.com fin avril et je ne l' ai toujours pas recue...

Evidemment 2 semaines après l' argent était tiré...

J' ai du envoyer une bonne dizaine de mails mais rien n' y fait.Au début ils me répondaient d' etre patient mais la ca fait trop longtemps et ils ne répondent même plus à mes mails dernièrement donc je voudrais faire le nécessaire pour alerter des associations de consommateurs ...

Qqn a déjà rencontré le pb et/ou saurait m' indiquer vers qui m' adresser ?
Merci de votre aide

PS :Le site n' est pas français, paramètre à ne pas négliger !


Posted by jdat on Jul-26-2002 11:00:

Re: Problème achat sur le net...(SUJET SERIEUX)

quote:
Originally posted by stanymi
Ouais alors j' ai fait une commande de disques sur only-djs.com fin avril et je ne l' ai toujours pas recue...

Evidemment 2 semaines après l' argent était tiré...

J' ai du envoyer une bonne dizaine de mails mais rien n' y fait.Au début ils me répondaient d' etre patient mais la ca fait trop longtemps et ils ne répondent même plus à mes mails dernièrement donc je voudrais faire le nécessaire pour alerter des associations de consommateurs ...

Qqn a déjà rencontré le pb et/ou saurait m' indiquer vers qui m' adresser ?
Merci de votre aide

PS :Le site n' est pas français, paramètre à ne pas négliger !


houla pas de bol ....
dire que j'etais sur le point de passe une commande chez eux pour une cinquantaine de vinyl ....

as tu essaye de les appeles?


tu peux toujours demandes une annulation de retrait a ta banque ...

je vais te trouves une assoc de conso avec des lettres type que tu pourrais leurs envoyes car malheuresement il faut employes les menaces quand rien ne marche ...

au fait tu es au courant que les emails n'ont aucune valeurs juridiques?

en esperant que tout ca s'arrange tres vite!

au fait le probleme a eu lieu quand ? ( date de ta commande )


Posted by jdat on Jul-26-2002 11:22:

only djs :

TUIT, ROBERTJAN (ONLYDJS2-DOM)
Pilatusdam 15b
Zoetermeer, ZH 2712 BD
NL

Domain Name: ONLY-DJS.COM

Administrative Contact, Technical Contact:
TUIT, ROBERTJAN (MPFIIWGLMI) [email protected]

Pilatusdam 15b
Zoetermeer, ZH 2712 BD
NL
+31793169990 +31793167382

envoie leurs une connerie dans l'genre



To whom this may concern
The ( la date de ta commande ) I placed an order on your website for the following items :
( fait une liste des vinyls ) ( avec les references ).

It was clearly mentionned at the time of the purchase and confirmed on the final order form that the shipping would be made in the following ( la tu mets la duree de temps promise pour l’envoie de tes vinyls ).
To this day none of the articles have been received. Therefore you have failed to your contractual obligations.

Under the same object, you also failed to reply to my most recent emails. The first replies you gave me stated and I quote « ( la tu mets des quotes ( j’ai oublie le mot en francais ) de leurs emails disant que y’avait pas de probleme et que tout serait tres rapidement reglement ou je sais pas trop quoi ) )’’. To this day you have not followed up to your aggrement.

In consequence, I am making this last call for my order to be processed and shipped without delay and at the latest following the 7 days of reception of this email.

In the event you had not sent the package by the fixed delay, I would be in the obligation to notify local commercial court to pursue the finalisation of my contract according to the law.

Greetings,


Posted by jdat on Jul-26-2002 11:24:

t'en veux d'autres des lettres types?

celle la je viens de te la tape mais je sais pas si ca vas t'aides c'est en hollande only djs

dis moi ce que t'en penses .... en attendant je te cherches d'autres solutions


Posted by Insigma on Jul-26-2002 12:15:

Love Poundin' Sensation Hey Jdat...

Big merci...
Alors là ca déchire...
Surtout que pour moi qui suis nul en anglais, pondre un truc de ce genre, c over cool...

Je vais attendre encore un peu avant de leur balancer ça...Là, j' ai entre pris de leur envoyer un mail toutes les heures pour les faire chier...Ca n' a pas encore porté ses fruits mais à mon avis, ils vont vite en avoir marre...

Faudrait que j' attache des conneries avec mes mails pour leur saturer leurs boites, y seraient bien dégoutés.

Non, mais t' as vu ou j' en suis arrivé, c vraiment déplorable...

Je garde ta lettre sous le coude !!!


Posted by jdat on Jul-26-2002 13:32:

Re: Hey Jdat...

quote:
Originally posted by stanymi
Big merci...
Alors là ca déchire...
Surtout que pour moi qui suis nul en anglais, pondre un truc de ce genre, c over cool...

Je vais attendre encore un peu avant de leur balancer ça...Là, j' ai entre pris de leur envoyer un mail toutes les heures pour les faire chier...Ca n' a pas encore porté ses fruits mais à mon avis, ils vont vite en avoir marre...

Faudrait que j' attache des conneries avec mes mails pour leur saturer leurs boites, y seraient bien dégoutés.

Non, mais t' as vu ou j' en suis arrivé, c vraiment déplorable...

Je garde ta lettre sous le coude !!!

TELEPHONES LES!!!!!!!!!!!!!!!

sans vouloir prendre leur defense et sans savoir la raison pourquoi ils ne t'on pas envoyes les disques en question , je penses qu'il serait bon que tu les appeles!

j'ai de fort doute qu'ils ne veullent repondre a tes emails ... y'a forcement autre chose .... genre ils sont vraiment tres tres occupes ... probleme technique ... je sais pas moi ... ou peux etre qu'ils veullent vraiment faire les escrocs en herbe ...

appeles les!


Posted by Insigma on Jul-26-2002 13:44:

moi y en a pas parler hollandais et très mal l' anglais...So...


Posted by jdat on Jul-26-2002 13:57:

quote:
Originally posted by stanymi
moi y en a pas parler hollandais et très mal l' anglais...So...


so ... t'es dans la merde


et tu leurs ponds quoi dans les emails ? de l'anglais nan ???/!!!!!


mais oui je sais. ... etre au telephone c'est different ....

au pire des cas je passe le coup de fil pour toi!

hummm apres tout je sais pas c'est toi qui vois


Posted by _Marco_ on Jul-26-2002 14:40:

ben la moi je commande tout mes vynils sur only-djs et g jamais eu de probleme je recois toujours ma commande ds les deux jours et c pour ca ke je recommande ce site.
Maintenant il m est arrivé ce proble sur www.web-records.com
g commandé des vynils en fevrier et il ne sont tjrs pas la
merci de faire ce topic et pour les lettres jdat ca va m aider aussi


Posted by jdat on Jul-26-2002 14:44:

on croise les doigts ... stanymi vas a la poste ....
il semblerait qu'il y avait un manque d'info sur l'etiquette d'envoie donc le pauvre paquet perdus devrait logiquement se trouve a la poste....
ahh que c'est pratique le telephoneeee


Posted by _Marco_ on Jul-26-2002 14:47:

kelkun parle allemand pour m aider?


Posted by jdat on Jul-26-2002 14:56:

quote:
Originally posted by marco.V
kelkun parle allemand pour m aider?


moi


Posted by _Marco_ on Jul-26-2002 15:03:

ok y a moyen ke tu m aide?
Si oui je te donnerai les infos dans 5 jours
Si non j essayerai de voir si on peut leur parler anglais


Posted by jdat on Jul-26-2002 15:13:

quote:
Originally posted by marco.V
ok y a moyen ke tu m aide?
Si oui je te donnerai les infos dans 5 jours
Si non j essayerai de voir si on peut leur parler anglais


envoies donc ... ca devrait etre gerable sans le moindre probleme


Posted by Insigma on Jul-26-2002 15:14:

Bon bah voilà, retour de la POste les mains dans les poches ((((((((((
Chui trop blazé.


Posted by DJ_TonKs on Jul-26-2002 16:05:

Vraiment pas de bol stan , car j'ai recu tous mes colis de chez eux pour l'ionstant, DLA BALLE !!!


Posted by RazerYokes on Jul-26-2002 18:04:

arg c'est moche ça... je trouve cela vraiment triste... mais je n'ai plus trop compris où en est la responsabilité des vynils maintenant? encore chez only-djs ou la poste? peu importe, c'est only-djs qu'il faut rapeller et emailer.

je viens tout juste de recevoir mon SlimX de iRiver (j'l'ai commandé via le net chez un pseudo-distributeur de Montréal) et j'peux vous dire que j'étais sur le gros nerf pendant la semaine d'attente de la livraison après avoir donné le 300$ CAN nécessaire à l'achat... y'a tellement de fraude sur le net

~ RazerYokes


Posted by Insigma on Jul-26-2002 18:24:

Ouais bah je suis assez habitué par les achats via le net...car c' est le + rapide, le + simple et tout et tout...
billet de train
vinyles
billets pour la "mystery land" lol
...

Et c' est la première fois que j' ai un pb...
Inch allah (sais pas si ca s' écrit comme ca ?Fast ?) la dernière...


Posted by RazerYokes on Jul-26-2002 19:06:

la compagnie d'où je l'ai acheté était louche... site web pas très joli, aucun bureau (l'adresse postale fournie était un petit appartement, je suis allé vérifier )

voila pkoi je croisais les gotis

où en est ton cas?

~ RazerYokes


Posted by Lytchix on Jul-26-2002 19:11:

quote:
It was clearly mentionned at the time of the purchase and confirmed on the final order form that the shipping would be made in the following ( la tu mets la duree de temps promise pour l’envoie de tes vinyls ).
To this day none of the articles have been received. Therefore you have failed to your contractual obligations.

Under the same object, you also failed to reply to my most recent emails. The first replies you gave me stated and I quote « ( la tu mets des quotes ( j’ai oublie le mot en francais ) de leurs emails disant que y’avait pas de probleme et que tout serait tres rapidement reglement ou je sais pas trop quoi ) )’’. To this day you have not followed up to your aggrement.

In consequence, I am making this last call for my order to be processed and shipped without delay and at the latest following the 7 days of reception of this email.

In the event you had not sent the package by the fixed delay, I would be in the obligation to notify local commercial court to pursue the finalisation of my contract according to the law.

Greetings,


Epatant jdat!
Belle lettre, je garde ça dans un coin aussi, ça peut servir...

Au fait, stan, à combien cette commande t'est revenu?


Posted by Insigma on Jul-26-2002 19:40:

140 €


Posted by RazerYokes on Jul-26-2002 19:54:

quote:
Originally posted by stanymi
140 €


200 CAN, holy shit!!

j'peux t'aider à mass-emailer s'il le faut

~ RazerYokes


Posted by jdat on Jul-26-2002 21:13:

j'vais explique le truc un peu mieux, en esperant que ca te deranges pas Stanymi.

Je les ai appeles avec son numero de commande son nom etc etc ...
le paquet a ete envoyes le 5 juin , par la poste hollandaise, et le paquet est non tracable et non assure....

il semblerait qu'il y a eu une erreur de manip quelque part au moment de la commande car le colis a etait envoye a l'adresse numero 9 .... donc 0 indication de la rue nada ....

avec le code barre que only djs m'as files stanymi est alles a la poste voir tout ca et au final rien ....... il a recus comme reponse que c'est l'envoyeur qui doit envoyes toute reclamation ... quel bordel quand on sais que le paquet vient d'hollande ...

stanymi leur a envoye un autre email (only djs ) indiquant que rien n'etait a la poste et qu'il lui fallait une preuve d'envoie de colis pour que la poste procede a des recherches plus elabore ..... tout un bordel j'vous dit!


Posted by LoginZ on Jul-27-2002 01:08:

Sympa la poste mais c de plus en plus courant c vols/ pertes dans la nature...

rageant.

sinon Jdat chapal pour la lettre ça envoie comme il faut.


Posted by fastmp3 on Jul-27-2002 02:24:

j'espére que ce n'est pas un petit enculé de la poste qui a piqué le paquet et est allé le vendre sur ebay.fr

j'espére que tu retrouveras tes vinyls stany inchallah (si dieu le veut)


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