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Holodoc
Senior tranceaddict

Registered: Apr 2003
Location: München
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wtf
| quote: | | KOMMENTAR: Ich habe meine Bestellung 302-2244976-9496032 pünktlich von Ihnen geliefert bekommen, heute haben Sie mir jedoch zu dieser Rechnungsnummer einen wesentlich höheren Betrag abgebucht (104,94 EUR statt 41,94 EUR). Bitte erstatten Sie mir den zuvielbezahltenund Betrag in Höhe von 63 EUR. MfG |
| quote: | Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Ich gehe aufgrund der ausgelieferten Artikel davon aus, dass der Ihnen zu hoch erscheinende Betrag von einem technischen Fehler, der in unserem System auftrat, kommt. Dabei wurden falsche Preise gebucht und leider auch falsche Rechnungen gedruckt. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Sie erhalten in den nächsten Tagen eine automatische Mail, die Sie nochmals davon in Kenntnis setzt und weitere Details enthält.
Selbstverständlich können Sie die Artikel an uns einsenden und bekommen Ihr Geld auch für Artikel mit geöffneten Versieglungen zurück.
Leider können wir für technisch bedingte Fehler im System nicht aufkommen. Trotzdem versuchen wir immer bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Ihnen zufriedenstellend entgegengekommen zu sein.
Wir danken für Ihren Einkauf!
Bitte teilen Sie uns doch mit, ob unsere Antwort hilfreich war.
Sie war es? Dann klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/resolved-yes?comm_id=ybha3078
Nein? Dann klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/resolved-no?comm_id=ybha3078
Freundliche Grüße
Amra Pilipovic
Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de |
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Apr-01-2004 01:51
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bigolli
tranceaddict in training
Registered: Mar 2004
Location: Bremen-Nord
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keine Panik, damit können die nicht durchkommen, da amazon mit Versand einen rechtsgültigen Kaufvertrag zu den dort genannten Bedingungen (Zahlungshöhe= 6,99) abgeschlossen hat.
Schreibe Ihnen das und drohe mit Rechtsmitteln.
gruß
bigolli
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Apr-01-2004 04:13
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bigolli
tranceaddict in training
Registered: Mar 2004
Location: Bremen-Nord
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"Ihr Kaufvertrag ist mit dieser E-Mail zu Stande gekommen."
Dies steht immer bei der Versandbestätigung, wenn ein Artikel auf den Weg zu Dir ist.
Wenn bis dahin keine Einwände seitens Amazon kommen,ist das ganze hieb und stichfest und amazon kommt da nicht mehr raus.
Wäre ja auch noch schöner, wenn die meinen, lange nach Lieferung einen anderen Preis zu berechnen, wo bleibt da die Rechtssicherheit.
Also so geht`s es nicht, amazo hätte bis Versand Möglichkeiten gehabt Einwände geltend zu machen, danach ist es zu spät.
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Apr-01-2004 04:26
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